МЕДИАЦИЯ

МЕДИАЦИЯ

Мы являемся экспертами в области семейной медиации и медиации в случае дорожно-транспортных происшествий.

У нас есть команда семейных медиаторов, аккредитованная в установленном порядке и зарегистрированная в Государственном реестре медиаторов и медиационных учреждений Министерства юстиции. В отделе медиации также работают специалисты Международной школы медиации, специализирующиеся на медиации в дорожно-транспортных происшествиях.

Альтернативный метод разрешения споров

Посредничество

Отличный альтернативный метод разрешения конфликта, при котором участвующие стороны с помощью беспристрастного третьего лица (посредника) самостоятельно, путем диалога и переговоров, достигают взаимоприемлемых соглашений и добиваются решения согласно существующей проблеме. .
Это идеальная формула, которую можно использовать для решения проблем, содействия общению, помощи людям в разрешении конфликтов и поиске решений, приемлемых для всех сторон.
Он состоит из содействия встрече двух или более людей, находящихся в ситуации разногласий, с целью достижения прочного взаимопонимания, при котором все затронутые чувствуют себя представленными, при этом достигнутый результат приносит пользу всем людям, участвующим в процессе. .
Это метод позитивного разрешения конфликтов, который руководствуется своими собственными принципами. Посредник нейтрален в этих процессах и не решает и не навязывает решение, а, скорее, способствует и помогает противостоящим сторонам общаться эффективно, уважительно и сердечно.
Это активные совместные переговоры, поскольку они сеют решение, в котором все участвующие люди выигрывают или получают улучшение в своих отношениях.

• Подход между сторонами

Медиатор играет роль посредника в общении между противоборствующими сторонами. Она не арбитр и не судья, поскольку не она разрешает конфликт, а те, кто участвует в этих процессах.
Когда связь между сторонами становится напряженной или отсутствует, масштабы проблемы возрастают. По этой причине посредник стремится улучшить возможности общения между пострадавшими, изучая и улучшая отношения, а также способствуя сближению взаимных позиций.

Способствует общению и правильному пониманию

Основная функция посредника – способствовать общению между теми, кто решает пройти медиацию, чтобы не возникало вмешательства, мешающего общему пониманию, и гарантирующего отсутствие ошибочных интерпретаций между тем, что выражает каждая сторона, и тем, что пытается понять другая. уменьшать и разубеждать противоположные позиции, избегая любого недовольства, недоверия или недопонимания, которые могут усилить напряженность, когда сообщение не передается должным образом.

Позитивное восприятие процесса
Процессы посредничества позволяют изменить мнение относительно того, что первоначально могли воспринимать участвующие стороны, поэтому со временем и в ходе посреднической работы негативная концепция конфликта трансформируется и порождает новые положительные коннотации возможностей, роста, обогащения, обучения, понимания, укрепление отношений или удовлетворение сторон, среди многих других возможностей.

Преимущества

Взаимное согласие
Решение, достигнутое в ходе этих процессов, принимается по общему согласию сторон, а не навязывается судом или третьей стороной, при этом заинтересованными сторонами сами являются действующими лицами процедуры. Именно тогда действительно происходит эмоциональное восстановление, которое приносит пользу всем участникам, решившим инициировать медиацию.
Свобода решения
Всегда существует возможность прекращения посредничества, если люди, подвергающиеся ему, так считают, даже если соглашение не было достигнуто, что способствует активному участию сторон, которые могут свободно выражать свое мнение в любое время.
Добровольность
Это в высшей степени добровольный случай, когда затронутые лица решают, участвовать или нет в процессе посредничества, и прекращают его в любое время, без необходимости достижения соглашения.
Гибкость
Принятое решение будет принято сторонами совместно и исполнено ими в желаемом порядке. Ни в коем случае нельзя выполнять навязанные соглашения, как это происходит в судебном процессе.
Конфиденциальность
Всегда преобладает принцип конфиденциальности, не допускающий раскрытия каких-либо личных данных, которые пострадавшие не желают обнародовать.
Простота
Медиация не подпадает под действие процессуальных правил, с теми преимуществами, которые это влечет за собой, и может действовать за пределами судов и трибуналов.
Ловкость
Это немедленный и гибкий процесс. Он адаптируется к вашему графику и потребностям и может быть запущен в любое время.
Сотрудничество
Это система совместного вмешательства, в которой стороны действуют, ведут переговоры и предлагают решения.
Баланс
Медиаторы являются защитниками справедливого и сбалансированного процесса, поэтому они всегда будут обеспечивать равенство между сторонами, участвующими в медиации. В противном случае они будут способствовать расширению прав и возможностей потерпевшей стороны для достижения равного положения среди членов, которые хотят подвергнуться таким методам.
Снижение цены
Это снижает экономическую стоимость процесса и время разрешения конфликта по сравнению с любым другим альтернативным способом разрешения спора.
Благосостояние
Меньшее эмоциональное истощение и сокращение времени, на которое может быть отложено решение дела и, следовательно, сокращение времени, необходимого для разрешения конфликта. Активное участие пострадавших в процессе посредничества предполагает большее ощущение близости к возможному решению, повышение их уверенности и позитивного восприятия ситуации, поскольку это дает им возможность непосредственно участвовать в удовлетворительном разрешении возникшего конфликта. .
Простота
В медиации нет победителей или проигравших, есть только люди, которые несут ответственность и уважают решения, которые имеют значение в их жизни, что облегчает путь к любому возможному решению.

СЕМЕЙНАЯ МЕДИАЦИЯ

Медиация приобретает особое значение в случаях раздельного проживания супругов или разводов, особенно если есть общие дети и они несовершеннолетние. В этих случаях крайне важно найти мирное решение, обеспечивающее наилучшие интересы несовершеннолетних и благополучие их родителей, поскольку всегда будет более выгодно и приемлемо соблюдать меры, принятые по взаимному согласию пострадавших. , чем соблюдать те, которые могут быть наложены судами и трибуналами, когда решение принимает третья сторона, и, вероятно, ни одна из сторон не будет полностью удовлетворена, что затрудняет любую форму общения или сближения между сторонами.

В нашем отделе посредничества мы пытаемся предоставить ресурсы людям, находящимся в их близких отношениях, исправляя семейную динамику, которая стала источником разногласий и трудностей, изменяя взаимодействие между различными членами семьи и помогая им достичь выгодных и удовлетворительных для всех соглашений. учитывая, что доказано, что процессы посредничества, достигающие кульминации, удовлетворительно позволяют достичь взаимопонимания между людьми, подвергшимися такому типу вмешательства.

ПОСРЕДНИЧЕСТВО В ТРАНСПОРТНЫХ ПРОИСШЕСТВИЯХ

В случаях дорожно-транспортных происшествий участвующие стороны могут прибегнуть к процедуре медиации в соответствии с положениями действующего законодательства по данному вопросу. Таким образом, потерпевшая сторона может потребовать начала медиации в течение максимум двух месяцев с момента получения мотивированного предложения.

Как и в любом процессе медиации, эта медиация является добровольной для потерпевшей стороны, и к ней должна явиться страховая компания. Если после проведения первого сеанса медиации (информационного сеанса) какая-либо из сторон захочет выйти из него, поскольку считает, что не достигнет соглашения, они могут сделать это в любой момент. Если в течение этого периода не будет достигнуто соглашение, процесс медиации будет приостановлен, и вы сможете обратиться в суд.

Кроме того, соглашения между сторонами являются обязательными. Медиации суждено сыграть важную роль в качестве эффективного института разрешения конфликтов при дорожно-транспортных происшествиях, принося большую пользу и безопасность потерпевшей стороне и в то же время обеспечивая конкурентное преимущество страховщикам.

Медиаторы должны быть профессионалами, специализирующимися на гражданской ответственности в сфере дорожного движения и системе оценки, предусмотренной Законом 35/21015. То есть они должны знать законодательство, применимое для этой цели, выступать в качестве эксперта-посредника в переговорах и аккредитовать специальную подготовку для практики посредничества в этой области, а также развивать активное поведение, способствующее достижению соглашения между участвующими сторонами.

Мы намерены предоставить универсальные рабочие пространства в соответствии с новыми технологиями и нашей цифровой средой. Aurum — это бизнес-центр, специализирующийся на реагировании на новые тенденции в области гибких рабочих мест, которые адаптируются к вашим функциональным возможностям и вашей организационной модели работы, способствуя совместной работе.