- Eine ausgezeichnete alternative Methode zur Konfliktlösung, bei der die beteiligten Parteien mit Hilfe einer unparteiischen dritten Person (des Mediators) durch Dialog und Verhandlungen selbst zu für beide Seiten zufriedenstellenden Vereinbarungen gelangen und eine Lösung entsprechend dem bestehenden Problem erzielen .
- Es ist eine ideale Formel, um Probleme zu lösen, die Kommunikation zu fördern, Menschen bei der Lösung von Konflikten zu helfen und für alle Parteien akzeptable Lösungen zu finden.
- Es besteht darin, ein Treffen zwischen zwei oder mehr Personen zu fördern, die sich in einer Meinungsverschiedenheit befinden, mit dem Ziel, eine dauerhafte Verständigung zu erreichen, in der sich alle Betroffenen vertreten fühlen und das erzielte Ergebnis für alle am Prozess beteiligten Personen von Vorteil ist . .
- Es handelt sich um eine Methode zur positiven Konfliktlösung, die eigenen Prinzipien unterliegt. Der Mediator ist in diesen Prozessen neutral und entscheidet nicht oder drängt die Lösung auf, sondern erleichtert und hilft den gegnerischen Parteien, effektiv, respektvoll und herzlich zu kommunizieren.
- Es handelt sich um eine aktive kooperative Verhandlung, da sie zu einer Lösung führt, bei der alle beteiligten Personen gewinnen oder eine Verbesserung ihrer Beziehungen erzielen.
- Im gegenseitigen Einvernehmen Die in diesen Verfahren getroffene Entscheidung wird von den Parteien im gegenseitigen Einvernehmen getroffen und nicht von einem Gericht oder Dritten aufgezwungen, wobei die betroffenen Parteien selbst die Protagonisten ihres Verfahrens sind. Dann kommt es tatsächlich zu einer emotionalen Wiederherstellung, die allen Mitgliedern zugute kommt, die sich für die Einleitung einer Mediation entscheiden.
- Entscheidungsfreiheit Es besteht jederzeit die Möglichkeit, die Mediation zu beenden, wenn die Betroffenen dies wünschen, auch wenn keine Einigung erzielt wurde, was die aktive Beteiligung der Parteien fördert, die sich jederzeit frei äußern können.
- Voluntariedad Dabei handelt es sich um eine ausgesprochen freiwillige Instanz, bei der die Betroffenen selbst entscheiden, ob sie am Mediationsverfahren teilnehmen möchten oder nicht, und dieses jederzeit beenden können, ohne zu einer Einigung verpflichtet zu sein.
- Flexibilität • Die getroffene Entscheidung wird von den Parteien gemeinsam getroffen und von ihnen in wünschenswerter Weise umgesetzt. In keinem Fall dürfen auferlegte Vereinbarungen eingehalten werden, wie dies in einem gerichtlichen Verfahren der Fall wäre.
- Vertraulichkeit Es gilt stets der Grundsatz der Vertraulichkeit, es werden keine personenbezogenen Daten preisgegeben, die der Betroffene nicht öffentlich machen möchte.
- Einfachheit Die Mediation unterliegt keinen Verfahrensregeln mit den damit verbundenen Vorteilen und kann außerhalb der Gerichte stattfinden.
- Agilität Es ist ein unmittelbarer und agiler Prozess. Es passt sich Ihren Zeitplänen und Bedürfnissen an und kann jederzeit gestartet werden.
- Zusammenarbeit Es handelt sich um ein System kooperativer Intervention, bei dem die Parteien handeln, verhandeln und Lösungen vorschlagen.
- Gleichgewicht Mediatoren sind Verfechter eines fairen und ausgewogenen Prozesses und stellen daher jederzeit sicher, dass zwischen den Parteien, die an der Mediation teilnehmen, Gleichheit herrscht. Andernfalls fördern sie die Stärkung der benachteiligten Partei, um eine gleichberechtigte Position unter den Mitgliedern zu erreichen, die solchen Methoden ausgesetzt werden möchten.
- Kostenreduzierung Es reduziert die wirtschaftlichen Kosten des Prozesses und die Zeit zur Lösung des Konflikts im Vergleich zu anderen alternativen Möglichkeiten, einen Streit beizulegen.
- Wohlfahrt Weniger emotionale Erschöpfung und Verkürzung der Zeit, in der sich die Lösung eines Falles verzögern kann, und somit Verkürzung der Zeit, die zur Lösung des Konflikts erforderlich ist. Die aktive Beteiligung der Betroffenen am Mediationsprozess impliziert eine stärkere Wahrnehmung der Nähe zur möglichen Lösung, eine Steigerung ihres Selbstvertrauens und einer positiven Wahrnehmung der Situation, da ihnen dadurch die Möglichkeit eröffnet wurde, direkt an der zufriedenstellenden Lösung des angesprochenen Konflikts mitzuwirken. .
- Leichtigkeit In der Mediation gibt es keine Gewinner oder Verlierer, sondern nur Menschen, die die Entscheidungen, die in ihrem Leben wichtig sind, verantwortungsbewusst und respektvoll treffen und so den Weg zu jeder möglichen Lösung leicht machen.
Besondere Bedeutung kommt der Mediation bei Trennungen oder Scheidungen zu, insbesondere wenn gemeinsame Kinder vorhanden sind und diese minderjährig sind. In diesen Fällen ist es von entscheidender Bedeutung, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die das Wohl des Minderjährigen und das Wohlergehen seiner Eltern gewährleistet, da es immer vorteilhafter und akzeptabler ist, die von den Betroffenen im gegenseitigen Einvernehmen getroffenen Maßnahmen einzuhalten , als sich an diejenigen halten zu müssen, die von den Gerichten und Tribunalen auferlegt werden könnten, bei denen ein Dritter entscheidet und wahrscheinlich keine der Parteien vollständig zufrieden sein wird, was jede Form der Kommunikation oder Annäherung zwischen den Parteien erschwert.
Von unserer Mediationsabteilung aus versuchen wir, Menschen in ihren engen Beziehungen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, Familiendynamiken zu korrigieren, die zu einer Quelle von Kontroversen und Schwierigkeiten geworden sind, die Interaktionen zwischen verschiedenen Familienmitgliedern zu modifizieren und ihnen zu helfen, vorteilhafte und für alle zufriedenstellende Vereinbarungen zu treffen. vorausgesetzt, es ist erwiesen, dass Mediationsprozesse, die zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen, eine Verständigung zwischen den Personen ermöglichen, die einer solchen Intervention ausgesetzt sind
Bei Verkehrsunfällen können die Beteiligten das Mediationsverfahren gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung in diesem Bereich in Anspruch nehmen. Somit kann der Geschädigte innerhalb einer Frist von maximal zwei Monaten nach Erhalt des begründeten Angebots die Einleitung einer Mediation beantragen.
Wie bei jeder Art von Mediationsverfahren ist auch diese Mediation für den Geschädigten freiwillig und die Versicherung muss erscheinen. Wenn eine der Parteien nach der ersten Mediationssitzung (Informationssitzung) aussteigen möchte, weil sie der Ansicht ist, dass sie keine Einigung erzielen wird, kann sie dies jederzeit tun. Kommt innerhalb dieser Frist keine Einigung zustande, wird das Mediationsverfahren ausgesetzt und Sie können sich an das Gericht wenden.
Ebenso sind die Vereinbarungen zwischen den Parteien verbindlich. Die Mediation soll als effiziente Institution bei der Lösung von Konflikten bei Verkehrsunfällen eine wichtige Rolle spielen, den Geschädigten großen Nutzen und Sicherheit bringen und gleichzeitig den Versicherern einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Die Mediatoren müssen Fachleute sein, die auf die zivilrechtliche Haftung im Verkehrsbereich und das im Gesetz 35/21015 vorgesehene Bewertungssystem spezialisiert sind. Das heißt, sie müssen die für diesen Zweck geltenden Rechtsvorschriften kennen, als fachkundiger Moderator einer Verhandlung eingreifen und über eine spezielle Ausbildung zur Ausübung der Mediation in diesem Bereich verfügen sowie ein aktives Verhalten entwickeln, das eine Einigung zwischen den beteiligten Parteien fördert.
Von unserer Mediationsabteilung aus versuchen wir, Menschen in ihren engen Beziehungen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, Familiendynamiken zu korrigieren, die zu einer Quelle von Kontroversen und Schwierigkeiten geworden sind, die Interaktionen zwischen verschiedenen Familienmitgliedern zu modifizieren und ihnen zu helfen, vorteilhafte und für alle zufriedenstellende Vereinbarungen zu treffen. vorausgesetzt, es ist erwiesen, dass Mediationsprozesse, die zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen, eine Verständigung zwischen den Personen ermöglichen, die einer solchen Intervention ausgesetzt sind
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